مهارتها مسئله یابی و تصمیم گیری

مسئله اصطلاحاً موقعیتی است که در آن شخصی برانگیخته میشه تا به یک هدفی دست پیدا بکند.
یک انحراف قابل شناسایی از اون چیزی که باید باشد.
در واقع مسئله چیزی است که با وضعیت مطلوب ما متفاوت هست و افراد یا سازمان را در رسیدن به اهداف موردنظرشان بازمی‌دارد.
پس در واقع مسئله ما را در راه رسیدن به هدفمون با عدم قطعیت یا دشواری مواجه می‌کند.